Médiateur/Médiatrice social.e (13) Marseille
JOB DETAIL
Localisation du poste (ville et département) : Plate-forme de Services Publics/France Services du Panier 11 rue Caisserie 13002 Marseille
Plate-forme de Services Publics/France Services du Canet du Canet 7 allée Marcel Soulat 13014 Marseille
Description du poste (principales missions, public…) :
Leo LaGrange Méditerranée à compétences égales donne priorité aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation emploi.
Léo Lagrange Méditerranée, association d’éducation populaire, opérateur des politiques publiques éducatives et acteur de l’économie sociale, s’appuie aujourd’hui sur les compétences de plus de 500 salariés.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Médiateur Social HF pour un CDD.
Description du poste :
Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet :
Assurer l’accueil, l’écoute, l’information et l’orientation du public à partir de l’analyse du besoin,
Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la
Rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne)
Rechercher et organiser l’information / documentation mise à disposition du public à travers l’élaboration d’outils de communication.
Mettre en œuvre des réunions d’information collectives sur les droits sociaux et les démarches enligne
Participer à la mise à jour des statistiques d’activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services
Assurer des permanences dans des sites partenaires
Une formation interne dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux
Profil recherché :
Capacités rédactionnelles
Maîtrise des outils informatiques et Internet
Aisance relationnelle
Esprit d’équipe
Esprit d’analyse
Expérience dans l’accueil du public
Expérience en territoire politique de la ville souhaitée
Niveau de formation :
Formation bac + 2 à bac + 3 – Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales, BTSSP3S, CESF…)
Travailler à Léo Lagrange Méditerranée c’est :
Rejoindre une grande fédération d’éducation populaire, avec les avantages sociaux suivants :
5 jours de RTT dans l’année
30 jours de Congés payés
Les prestations sociales du Comité d’Entreprise
Un Plan Epargne Entreprise
1% patronal action logement
Prise en charge de 50% de l’abonnement transport en commun
Reconstitution de carrière possible
Congé exceptionnel
