Médiateur/Médiatrice social.e (13) Marseille
11-13 rue Caisserie 13002 Marseille
JOB DETAIL
Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet :
- Assurer l’accueil, l’écoute, l’information et l’orientation du public à partir de l’analyse du besoin,
- Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la
- Rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne)
- Rechercher et organiser l’information / documentation mise à disposition du public à travers l’élaboration d’outils de communication.
- Mettre en œuvre des réunions d’information collectives sur les droits sociaux et les démarches enligne
- Participer à la mise à jour des statistiques d’activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services
- Assurer des permanences dans des sites partenaires
- Une formation interne dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux
Profil recherché
- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques et Internet
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Esprit d’analyse
- Expérience dans l’accueil du public
- Expérience en territoire politique de la ville souhaitée
Niveau de formation
- Formation bac + 2 à bac + 3 – Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales, BTSSP3S, CESF…)
Travailler à Léo Lagrange Méditerranée c’est :
- Rejoindre une grande fédération d’éducation populaire, avec les avantages sociaux suivants :
- 5 jours de RTT dans l’année
- 30 jours de Congés payés
- Les prestations sociales du Comité d’Entreprise
- Un Plan Epargne Entreprise
- 1% patronal action logement
- Prise en charge de 50% de l’abonnement transport en commun
- Reconstitution de carrière possible
- Congé exceptionnel
Leo LaGrange Méditerranée à compétences égales donne priorité aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation emploi. Léo Lagrange Méditerranée, association d’éducation populaire, opérateur des politiques publiques éducatives et acteur de l’économie sociale, s’appuie aujourd’hui sur les compétences de plus de 500 salariés.
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